BANGKA, OkeyBung.com — Personel Samapta Polres Bangka bergerak cepat menindaklanjuti laporan masyarakat melalui layanan Call Center 110 terkait seorang pria lanjut usia (lansia) yang ditemukan dalam kondisi linglung di wilayah Sungailiat. Berkat respons cepat petugas, lansia tersebut berhasil dipertemukan kembali dengan keluarganya dalam keadaan selamat.
Setelah menerima laporan, personel Samapta langsung mendatangi lokasi untuk memastikan kondisi pria tersebut. Petugas kemudian melakukan pendekatan secara humanis dengan mengajak korban berkomunikasi guna mengetahui identitas dan alamat keluarganya.
Namun, karena pria tersebut tampak kebingungan dan tidak mampu memberikan keterangan secara lengkap, petugas melanjutkan pencarian informasi dengan meminta bantuan warga sekitar. Hasilnya, identitas pria itu akhirnya berhasil diketahui.
Selanjutnya, personel Samapta mengantar pria tersebut menggunakan kendaraan dinas ke kediaman keluarganya. Suasana haru menyelimuti pertemuan tersebut, sementara pihak keluarga menyampaikan rasa terima kasih atas kepedulian dan kesigapan anggota Polres Bangka.
Kapolres Bangka AKBP Indra Feri Dalimunthe mengatakan, respons cepat tersebut merupakan wujud komitmen Polri dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, tidak hanya sebagai penegak hukum, tetapi juga pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat.
“Kami mengimbau masyarakat agar tidak ragu memanfaatkan layanan Call Center 110 apabila menemukan situasi darurat atau membutuhkan bantuan kepolisian. Setiap laporan yang masuk akan ditindaklanjuti secara cepat demi memberikan rasa aman dan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujarnya. **
